Familiares de uma idosa utilizaram as redes sociais para denunciar o episódio envolvendo Lindomar Silva Duarte, de 105 anos, que precisou ser levada de ambulância para fazer a chamada prova de vida em uma agência do Banco do Brasil de Belo Horizonte, nesta terça-feira (29).

O custo para o transporte foi de aproximadamente R$ 450.

Ela recebe pensão do marido falecido. Segundo a família, esse dinheiro é usado para custear os cuidados com a idosa, que tem dificuldades de locomoção. O neto dela, Rodrigo Duarte, cobra que o procedimento seja melhorado e que os serviços dos bancos consigam atender as necessidades de acessibilidade dos idosos.

Procurado, o Banco do Brasil lamentou o ocorrido e disse que o procedimento de prova de vida pode ser efetuado de forma presencial ou digital, cabendo ao órgão de vinculação determinar se o beneficiário pode optar pela forma digital.