O novo aplicativo para a utilização da Zona Azul na cidade de São Paulo tem gerado muitas críticas por parte dos ouvintes da BandNews FM.

Desde novembro do ano passado, o serviço está sendo migrado para a empresa Estapar, que vai administrar todas as zonas de estacionamento da Zona Azul na capital paulista.

No início da semana passada, a empresa passou a ter a operação exclusiva do sistema, o que começou a gerar problemas.
Quem tem valor depositado no aplicativo antigo vai receber o saldo no novo aplicativo em até 48 horas. Para isso, é necessário se cadastrar com o mesmo CPF utilizado anteriormente.

Mas, na prática, ouvintes relatam que isso não está acontecendo.

Alguns aplicativos aceitavam outros serviços além da Zona Azul.

Por exemplo, em um mesmo app, era possível colocar créditos para a Zona Azul e créditos para outros serviços.
Apenas o dinheiro colocado para a Zona Azul será migrado para o novo aplicativo da Estapar.

Se você possuía um saldo de R$ 1 mil para outros serviços e de R$ 1 para a Zona Azul, apenas o valor da Zona Azul estará disponível, em até 48 horas, para a utilização.

Além do problema em relação aos créditos, outros ouvintes questionaram o serviço do novo aplicativo.

A Estapar diz que se coloca à disposição por meio dos canais oficiais da empresa para ajudar a população a resolver os problemas no aplicativo relatados pelos ouvintes da BandNews FM.

A partir deste domingo, todo o banco de dados que está nos aplicativos antigos de Zona Azul estarão com a Estapar.