Clientes do banco Bradesco enfrentaram problemas com dinheiro nas contas

Os relatos envolveram aumento nos saldos, mudanças nos extratos e até mesmo descontos sem permissão e saldos zerados

Por João Videira (sob supervisão)

Clientes do banco Bradesco enfrentaram problemas com dinheiro nas contas
Clientes do Bradesco se queixam de problemas
Reprodução

Clientes do banco Bradesco enfrentaram problemas com o dinheiro nas contas. Os relatos, que começaram na manhã desta segunda-feira (27), envolveram aumento nos saldos, mudanças nos extratos e até mesmo descontos sem permissão e saldos zerados.

Segundo a instituição, os episódios foram ocasionados por um problema no processamento noturno do banco.

Ouvintes da BandNews FM que são correntistas do banco passaram por alguns desses problemas.

O site Downdetector, que mapeia o porcentual de reclamações na Internet, registrou um número elevado de denúncias durante a manhã.  

Do total, mais de 90% delas eram relacionadas a buscas sobre os problemas nas contas. A plataforma afirma que o pico de constatações foi às 10 horas da manhã.  

No Google, as buscas por "dinheiro sumiu da conta poupança Bradesco", por exemplo, tiveram aumento repentino de 170% em um período de quatro horas.

Em posicionamento enviado à BandNews FM, o Bradesco afirmou que os saldos das contas correntes de parte de seus clientes que tiveram problema estavam sendo atualizados gradualmente. O banco complementou afirmando que a situação será normalizada. 

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