Através do aplicativo Cidadão Presente, lançado pelo Governo do Rio nesta segunda-feira (12), moradores vão poder realizar denúncias à Polícia Militar e enviar reclamações desde as mais simples, como policiais mexendo no celular durante o serviço, até mais graves, como violência em operações.

Os usuários vão poder enviar fotos e vídeos, de forma anônima ou identificada, para realizar as reclamações, denúncias, sugestões e elogios.

Segundo a Secretaria de Estado de Governo, a promessa é a de que as situações sejam respondidas em dois dias para elogios e sugestões, e em até quatro dias em casos de denúncias ou reclamações.

A Coordenadoria de Fiscalização dos Programas da Segov foi criada para gerir a ouvidoria, sendo o único setor com acesso às demandas da população, para proteção aos usuários do aplicativo.