Enquanto o Detran atualiza o sistema, para melhorar a qualidade do atendimento, motoristas relatam que alguns serviços estão suspensos, o que tem causado problemas.

Desde a semana passada, a BandNews FM vem recebendo relatos de pessoas que tinham agendamentos marcados, mas só ao chegarem nos postos do Detran, eram informadas de que o serviço estava fora do ar.

Muitos motoristas afirmam que a falta de atendimento tem causado prejuízos.

O engenheiro Roberto Machado relata que, desde quinta-feira passada (1º), sente angústia com a demora para conseguir o serviço que precisa.

Outro ouvinte da BandNews FM, Cleiton, também passou por esta situação. Ele conta que já foi duas vezes no posto de Campo Grande, na Zona Oeste do Rio, mas que em nenhuma delas conseguiu resolver o problema, por conta do sistema.

O técnico de informática Márcio disse que conseguiu ter o problema solucionado, porque ficou de 9:40h até às 14h em um posto do Detran esperando o sistema voltar.

Em nota, o Detran informou que está modernizando e atualizando seu sistema de informática, com melhorias operacionais internas e no portal. Com isso, alguns serviços ainda não retornaram integralmente. O órgão disse que está trabalhando para que a situação seja normalizada o quanto antes e que quem não conseguiu atendimento vai poder retornar ao posto em até cinco dias úteis, após a normalização do sistema, sem necessidade de reagendamento.