Um dia após a BandNews FM trazer a denúncia de uma ouvinte que pode ter o tratamento de hemodiálise suspenso por falta de pagamento da Unimed Ferj à uma clínica credenciada, outros beneficiários denunciam problemas com tratamentos urgentes por falta de autorização do plano de saúde.

É o caso do idoso Hélio Couto dos Reis, de 83 anos, que não consegue iniciar o tratamento de quimioterapia, para combater um câncer no estômago. A denúncia partiu do genro dele, o ouvinte Alexandre Lobato.

Em março desse ano, a Diretoria Colegiada da Agência Nacional de Saúde Suplementar, junto com representantes dos ministérios públicos Federal e Estadual, além da Defensoria Pública do Estado do Rio, da Unimed assinaram um Termo de Compromisso feito em novembro de 2016 com a operadora Unimed-Rio, autorizando a transferência dos clientes para a Unimed Ferj.

O prejuízo da Unimed-Rio está em torno de R$ 8 bilhões.

A medida atendeu a uma determinação da ANS, ao constatar que Cooperativa não tinha fôlego financeiro para manter a carteira de clientes. A medida começou em abril e cerca de 500 mil beneficiários precisaram migrar de plano de saúde.

Apesar da mudança, as dificuldades continuaram, também com relatos de dificuldades de conseguir realizar consultas, exames e até acesso ao boleto de pagamento das mensalidades.

O cenário é uma angústia para a ouvinte Ticiane Couto, que precisou recorrer a um tratamento particular para fertilidade, já que não conseguiu autorização da Unimed Ferj .

Em nota, a ANS informou que, há um mês, em encontro com representantes da operadora, representantes da Federação e Saúde da Unimed se comprometerem a reduzir os problemas no atendimento aos clientes. A Agência, no entanto, não informou se determinou um prazo para que a Unimed Ferj regularize a situação.

A Federação não se pronunciou.