Passageiros dos ônibus do Rio agora contam com um serviço exclusivo para o envio de reclamações sobre coletivos sem ar condicionado. 

A denúncia deve ser feita na Central 1746. O cliente deve informar a data, hora e a linha em que o problema está acontecendo. Segundo a Secretaria Municipal de Transportes, vistorias serão feitas nas linhas com mais reclamações e, se verificadas as irregularidades, os consórcios serão multados.

Os resultados dos chamados podem ser consultados através do número de registro.