O Procon Estadual do Rio abriu um processo administrativo para aplicação de multa contra a concessionária CCR RioSP, por falhas no sistema de pedágio sem cancela, o chamado "Free-Flow", em operação desde março de 2023 na Rodovia Rio-Santos.
A medida foi anunciada nesta quarta-feira (24), depois de uma investigação motivada por reclamações de consumidores. Segundo o órgão estadual, entre os problemas estão a falta de informações sobre o sistema, questões de faturamento, pagamentos não registrados e dificuldades de comunicação com a concessionária.
Ainda de acordo com a autarquia, uma recomendação foi enviada à empresa antes da instauração do processo.
Na semana passada, a Justiça Federal suspendeu as multas aplicadas aos motoristas por causa da implementação do sistema. Os autos de infração eram referentes a suposta evasão de pedágio por parte dos motoristas.
Em nota, a CCR RioSP afirmou que ainda não foi citada sobre o processo aberto pelo Procon/RJ. A concessionária disse, ainda, que está à disposição da autarquia para esclarecer questões que envolvem o sistema.
