A partir desta segunda-feira (11), usuários do transporte público poderão fazer reclamações, sugestões ou elogios via WhatsApp. As mensagens serão enviadas direto para a Superintendência de Mobilidade de Belo Horizonte (SUMOB). O número é (31) 98472-5715.

É preciso ter em mãos o número da linha, do veículo, dia e horário do acontecido e um breve relato da situação. O usuário pode acompanhar o relatório do registro por meio do portal da PBH, na aba da SUMOB.

O projeto, sugerido pelo vereador Gabriel Azevedo, faz parte de um dos 17 itens do acordo entre Câmara Municipal, Prefeitura e Setra-BH, e pretende mapear os problemas em tempo real. A ferramenta irá auxiliar nas melhorias necessárias no transporte público e registrar se o aumento de linhas de ônibus após o subsídio é suficiente para melhorar a qualidade do serviço.

*Sob supervisão de Mábila Soares