Perda de cliente, de dinheiro e até de eletrodomésticos queimados com oscilação de energia. Quem teve algum prejuízo com o apagão pode pedir indenização. O problema é que pouca gente sabe o caminho.

No caso de comerciantes e empresários, o ideal é abrir uma reclamação direta nos canais do governo, como o site consumidor.gov.br. Para quem perdeu algum eletrodoméstico, como TV e geladeira, a reclamação deve ser aberta nos canais da companhia elétrica da sua região.

Tenha em mãos documentos como RG e CPF, a nota fiscal do produto com problema e uma foto ou vídeo que prove que o aparelho não está funcionando.