Um dos maiores serviços de streaming do mundo, o Spotify apresentou instabilidades em seus aplicativos nesta terça-feira (8) e ficou fora do ar. Usuários reclamaram pelas redes sociais que não conseguiram usar o serviço na versão app ou web, já que a plataforma desconectava o perfil sem aviso e não permitia que o usuário voltasse a se logar.

Segundo o site especializado Down Detector, que mede os reportes de problemas relatados por usuários na web, o pico de reclamações se deu por volta das 15h (de Brasília).

“Muitos clientes recentemente tiveram problemas para fazer login e acessar o suporte ao cliente. As coisas estão melhorando, mas se você ainda tiver problemas, entre em contato novamente”, disse o perfil oficial de suporte da plataforma, dando a entender que o serviço seria normalizado em breve. Entretanto, diversos usuários ainda relatam dificuldades de acesso nas respostas.

No Brasil, o site de suporte do Spotify exibe a mensagem: “O tempo de espera por um consultor está maior do que o comum”, mas o perfil da plataforma indicou que o problema estava sanado. A empresa ainda não detalhou as causas do bug.

Nas redes sociais, além de reclamar muito pela falha na plataforma, os usuários fizeram muitas piadas com a falta ou “dependência” do Spotify, que virou o assunto mais comentado no Twitter. Veja as melhores reações abaixo: