Pessoas com deficiência ainda encontram muita dificuldade para usar o transporte por trilhos na cidade de São Paulo.

Na CPTM, cerca de 20% das estações não têm acessibilidade completa. O Metrô diz que todas as estações das Linhas 1, 2, 3 e 15, administradas pelo governo do Estado, são acessíveis.

A ViaQuatro, responsável pela Linha 4-Amarela, e a ViaMobilidade, concessionária da Linha 5-Lilás, também afirmam que há elevadores e suporte para pessoas com deficiência.

No entanto, na estação Santo Amaro, na Linha-5, por exemplo, o elevador não chega até a plataforma. Um ouvinte procurou a Rádio Bandeirantes para reclamar que sempre precisa pedir ajuda a funcionários para pegar o Metrô com a filha, que tem paralisia cerebral.

Em nota, a Via Mobilidade disse que a estação Santo Amaro, da Linha 5-Lilás, é a única que não possui os elevadores.