A primeira edição do programa ‘Procon-RJ nos Bairros’ começa hoje (5), na Associação Comunitária Olariense, em Olaria, na Zona Norte do Rio.
O objetivo da ação é aproximar a população fluminense dos serviços prestados pelo Procon-RJ, para formalizar pedidos de negociação de débitos e registrar reclamações e denúncias.
Problemas relacionados à telefonia, às concessionárias de serviço público de água, luz e gás e aos cadastros em modais de transporte público com o RioCard serão atendidos.
O ‘Procon-RJ nos Bairros’ também oferece aos consumidores a consulta ao SCPC, para verificar a negativação de CPFs.
A diretora de atendimento do Procon-RJ, Evelyn Capucho, fala sobre o programa, que busca facilitar o acesso ao serviço.
“A ideia dessa iniciativa é aproximar a população, os consumidores, dos serviços prestados pelo PROCON, da defesa do consumidor. Os idosos têm verbalizado isso quando chegam aqui, dizem que estão felizes pelo PROCON estar pertinho. E essa é a ideia”, explica.
E esse é o caso da idosa Rosicler de Brito. A auxiliar de enfermagem tem dificuldade para se locomover, e o serviço ajudou ela.
“Valeu a pena. Eu tenho problema de locomoção, então para ir em qualquer outro lugar é bem difícil. Estando aqui, para mim, pertinho de casa, foi excelente. Resolvi meus problemas. Está excelente, eu adorei”, disse.O atendimento está disponível para moradores do bairro de Olaria e de localidades vizinhas. Após a primeira edição do programa, um cronograma de eventos será lançado.
Os prefeitos, presidentes de associações de moradores e outros interessados podem solicitar o serviço para a sua região, enviando a demanda ao Procon-RJ para agendamento pelo e-mail proconrjnosbairros@procon.rj.gov.br.
RIO DE JANEIRO É O ESTADO COM A POPULAÇÃO MAIS INADIMPLENTE DO PAÍS
Mais de 50% dos fluminenses estão endividados, o que torna a população do Rio a mais inadimplente do país, segundo dados do Serasa Experian.
Ainda segundo o Serasa, a inadimplência no mês de março chegou a atingir mais de 70 milhões de brasileiros. São mais de 330 bilhões de reais em débitos, e os adultos entre 26 e 40 anos responder por quase 40% da dívida.
*Sob supervisão de Danillo Carneiro