A venda de ingressos exclusivamente pela internet do Museu do Amanhã, no Centro do Rio, está levantando questionamentos dos visitantes. Nesta segunda-feira, foi ajuizada uma ação civil pública que pede a imediata disponibilização de uma bilheteria física no local, que aceite também pagamento em dinheiro.
Atualmente, a compra só pode ser realizada através do site da Eventim, com a cobrança de taxa de conveniência de 10%. A única forma de pagamento é por cartão de crédito.
A ação aponta que obrigar o consumidor a pagar taxa de conveniência configura prática abusiva.
O advogado especializado em direito do consumidor e autor do pedido, Gabriel de Britto Silva, ressalta que a ausência de uma bilheteria presencial fere o direito legal de acesso a cultura para todos.
Procurada, a assessoria do Museu do Amanhã ainda não respondeu.
*Estagiário sob supervisão de Isabele Rangel