Pessoas com contas atrasadas recebem ligações de cobrança todos os dias

Em alguns casos, as chamadas chegam com tanta frequência que atrapalham o trabalho, sono e descanso

Fernanda Caldas*

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Pessoas que estão com pagamentos de contas atrasados relatam que recebem incontáveis ligações todos os dias referentes a essas cobranças.  

Em alguns casos, as chamadas chegam com tanta frequência que atrapalham o trabalho, sono e descanso.  

O empresário Jairo Gonzaga ficou devendo o valor da conta do cartão de crédito apenas por alguns dias e chegou a receber mais de 100 ligações em menos de 24 horas, o que impossibilitou que ele usasse o telefone para trabalhar.      

Na semana passada, a Agência Nacional de Telecomunicações determinou que todas as ligações de telemarketing com o objetivo de oferta de produtos ou serviços devem ser feitas com o uso do prefixo 0303.

A mudança tem o objetivo de permitir que a pessoa escolha se quer atender esse tipo de ligação ou não ao ver o número no visor.  

Segundo levantamento da agência, já foram solicitados mais de 1.400 números com o prefixo,  por 440 empresas.

*Estagiária sob supervisão de Isabele Rangel

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