A Itapemirim fechou um acordo com o Procon de São Paulo para reembolsar os passageiros afetados pela suspensão das atividades da companhia aérea. A estimativa é que cerca de 45 mil pessoas tiveram problemas por causa da empresa.

Além de pagar pelos voos não realizados, a companhia aérea terá que arcar com os custos de viagens dos passageiros para a cidade de residência. 

Caso o acordo seja descumprido, a multa é de R$ 5 milhões.

As atividades da Itapemirim foram suspensas no dia 17 de dezembro, sem aviso prévio para os passageiros, o que causou caos em aeroportos.