O Detran registrou em um mês um aumento de 88% nas reclamações nas redes sociais sobre dificuldades no agendamento de serviços pelo site, telefone e sobre sistema fora do ar nos postos do órgão. 

Os dados são de janeiro deste ano, comparados com os do mês anterior.

O relatório foi produzido por uma agência de comunicação que presta serviços ao Governo do Rio.

Em dezembro do ano passado, o Detran chegou a atualizar o sistema com o objetivo de sanar as instabilidades. No entanto, as reclamações aumentaram. 

No mês de janeiro, o departamento foi mencionado 1.524 nas redes, alcançando mais de 11 milhões de usuários. 

Dentre as menções, 33% foram negativas, 60% neutras e apenas 7% positivas.