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Governo do Estado adia aumento das tarifas de trens do Rio de Janeiro

Passageiros enfrentam quase duas horas de fila e questionam reajuste das passagens

Júlia Zanon*

Filas na estação Central do Brasil
Filas na estação Central do Brasil
Reprodução

O Governo do Estado do Rio de Janeiro adiou o aumento da tarifa dos trens em uma semana. O reajuste estava programado para amanhã (2), mas foi postergado para o dia 9 de fevereiro.

Desde a última terça-feira (31), passageiros têm lotado a estação Central do Brasil para ativar o Bilhete Único Intermunicipal, e garantir o desconto nas tarifas. O valor das passagens passará de R$ 5,00 para R$ 7,40. O Estado vai subsidiar a diferença de R$ 2,40 para quem tiver ativado o benefício.

Os passageiros têm enfrentado mais de duas horas de fila para garantir a continuidade do valor atual, além do calor intenso dentro das estações.

“Um absurdo. Não faz sentido nenhum aumentarem 50% da passagem, sendo que não tem nenhuma melhoria. Continua horrível. Atraso, superlotação... Não tem como, não faz sentido esse aumento”, afirmou a estudante Raiane Cardoso, que tentou duas vezes ativar o Bilhete Único e enfrentou problemas.

Além disso, as longas filas também foram impactadas pelo mau funcionamento do site do Bilhete Único, segundo alguns passageiros.

“Não consegui (pela internet). Está fora do ar. Esse aumento é absurdo. Não tem melhoria em nada,” afirmou uma passageira que pediu para se identificar apenas como Elaine.

Até agora 55 mil pessoas fizeram a ativação. A estimativa da RioCard+ é a de que 145 mil pessoas ainda precisem fazer essa troca. O serviço pode ser feito em qualquer loja da empresa espalhada pelo Rio.

A gerente de marketing da RioCard+, Melissa Sartori, deu outras justificativas para o tamanho das filas. Segundo ela, problemas no cadastro e o deslocamento de funcionários para fazer a triagem nas filas também comprometeram o bom andamento do serviço.

Para ter acesso ao desconto, é preciso ter entre 5 e 64 anos, um documento de identificação com foto, CPF e renda mensal igual ou inferior a R$ 7.087,22. As lojas de atendimento para habilitar o Bilhete Único funcionam até às 20h.

*Sob supervisão de Christiano Pinho